Politica de Confidențialitate

1. Introducere

PhantomTech ("noi", "al nostru" sau "nouă") se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dvs. când vizitați website-ul nostru phantomtechind.com sau utilizați serviciile noastre.

Avem sediul în Cluj-Napoca, România și respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legile române aplicabile privind protecția datelor.

2. Operatorul de Date

PhantomTech este operatorul de date responsabil pentru datele dvs. personale. Dacă aveți întrebări despre această politică sau practicile noastre de date, contactați-ne la:

3. Informațiile pe Care le Colectăm

3.1 Informații pe Care le Furnizați

• Informații de contact (nume, adresă de email, număr de telefon)
• Informații despre afacere (numele companiei, funcția)
• Cerințe de proiect și mesaje trimise prin formularul nostru de contact
• Orice alte informații pe care alegeți să le furnizați

3.2 Informații Colectate Automat

• Adresa IP și locația aproximativă
• Tipul și versiunea browserului
• Informații despre dispozitiv
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe website-ul nostru
• Website-ul de referință

4. Cum Utilizăm Informațiile Dvs.

Utilizăm informațiile colectate pentru a:

• Răspunde la întrebările dvs. și oferi suport clienților
• Livra serviciile noastre și gestiona proiecte
• Trimite actualizări de proiect și comunicări relevante
• Îmbunătăți website-ul și serviciile noastre
• Analiza utilizarea și performanța website-ului
• Respecta obligațiile legale

5. Baza Legală pentru Procesare (GDPR)

Conform GDPR, procesăm datele dvs. personale pe baza:

• Consimțământ: Când trimiteți un formular de contact sau vă abonați la comunicări
• Contract: Când este necesar pentru executarea unui contract cu dvs.
• Interese legitime: Pentru operațiuni de afaceri, analiză și îmbunătățirea serviciilor noastre
• Obligație legală: Când este cerut de lege

6. Cookie-uri și Tracking

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dvs. Pentru informații detaliate despre practicile noastre de cookie-uri, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri.

7. Partajarea Datelor

Nu vindem datele dvs. personale. Putem partaja informațiile dvs. cu:

• Furnizori de servicii care ne asistă în operațiuni (hosting, analiză)
• Consilieri profesioniști (avocați, contabili) când este necesar
• Autorități când este cerut de lege

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, de obicei pe durata relației noastre de afaceri plus orice perioadă de păstrare cerută legal.

9. Drepturile Dvs. (GDPR)

Conform GDPR, aveți dreptul de a:

• Acces: Solicita o copie a datelor dvs. personale
• Rectificare: Corecta datele inexacte sau incomplete
• Ștergere: Solicita ștergerea datelor dvs. ("dreptul de a fi uitat")
• Restricție: Limita modul în care procesăm datele dvs.
• Portabilitate: Primi datele dvs. într-un format portabil
• Opoziție: Vă opune procesării bazate pe interese legitime
• Retragere consimțământ: Retrage consimțământul acordat anterior în orice moment

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la [email protected].

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, alterării, dezvăluirii sau distrugerii.

11. Transferuri Internaționale

Datele dvs. pot fi transferate și procesate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). Când se întâmplă acest lucru, ne asigurăm că sunt în vigoare măsuri de protecție adecvate pentru a vă proteja datele.

12. Modificări ale Acestei Politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative prin publicarea noii politici pe această pagină cu o dată de revizuire actualizată.

13. Contact și Reclamații

Dacă aveți îngrijorări cu privire la practicile noastre de date, vă rugăm să ne contactați mai întâi. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la autoritatea dvs. locală de supraveghere.