Clinic Flow

Clinic Flow

Am construit Clinic Flow pentru clinicile stomatologice din România care își țin ziua în cinci programe și în memoria a trei oameni: agenda într-unul, facturile în altul, consimțămintele în dosare, stocul în Excel, rechemările în capul recepției. Clinic Flow le aduce într-o singură aplicație, în care recepția, cabinetul și managementul lucrează pe aceleași date, iar fiecare pas, de la prima cerere până la controlul de la 6 luni, are un om și un termen. Se vinde ca abonament lunar, cu toate modulele incluse și prima lună gratuită, iar clinica pornește în aceeași zi, cu un ghid în aplicație în loc de un proiect de implementare.

Ce Am Construit

• WhatsApp în inboxul clinicii: Mesajele de pe WhatsApp, notele de la telefon și formularele de pe site intră într-un singur inbox, cu un fir pe pacient, fișa și programarea lângă conversație și cineva responsabil de răspuns.

• Programări cu confirmare: Agenda pe medici, cabinete și locații trimite reminderul pe WhatsApp și marchează cine n-a răspuns, așa că recepția îi sună doar pe acei pacienți.

• Consimțământ semnat înainte de vizită: Consimțământul informat și chestionarul medical pleacă printr-un link securizat, se completează și se semnează pe telefonul pacientului și ajung în fișă înainte de programare.

• Fișa pacientului, odontograma și planul de tratament: Alergiile stau fixate deasupra fiecărui tab din fișă, dintele selectat pe odontograma digitală intră într-un plan de tratament pe etape, cu prețul din catalogul de servicii, iar ce stabilește medicul pentru ședința următoare devine sarcină pentru recepție.

• Încasare cu bon fiscal și e-Factura: Recepția încasează direct din vizită, cu serviciile deja trecute, bonul se tipărește pe casa de marcat Datecs prin Fisco, FiscalNet sau FiscalWire, iar factura pleacă în e-Factura ANAF.

• Back-office-ul în aceeași aplicație: Stoc care scade la finalizarea ședinței, registru de sterilizare cu operator și oră pe fiecare ciclu, programul și concediile echipei, un Drive al clinicii și rapoarte salvate pe fiecare locație.

• Roluri, audit și date care rămân ale clinicii: Șase profiluri de acces decid cine vede și cine modifică, fiecare schimbare apare în jurnalul de audit cu autor și oră, ChatGPT poate interoga datele clinicii prin MCP cu aceleași permisiuni, iar exportul complet e disponibil oricând.